Employé administratif / Employée administrative (accueil)
Emploi Administrations - Institutions
Oyonnax, 12, Ain, Occitanie
Haut Bugey Agglomération porte des projets d'envergure dessinant l'avenir du territoire. Elle recrute : Un agent d'accueil et de secrétariat (H/F) pour son accueil général. MISSIONS PRINCIPALES : Accueil physique et téléphonique du public - Accueillir le public avec amabilité - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Appliquer les règles de communication et de protocole - Mettre en relation des correspondants - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Réagir avec pertinence aux situations d'urgence - Conserver neutralité et objectivité face aux situations - Adapter son intervention aux différents publics - Appliquer les règles et consignes de sécurité liées aux lieux Préparation des bureaux communautaires: - Préparer les dossiers en lien avec la responsable - Solliciter et vérifier les documents auprès des intéressés - Mettre en forme et envoyer les dossiers et les convocations - Préparer la salle - Rédiger le compte-rendu et faire la transmission (élus et interne) Secrétariat administratif: - Gérer un planning des réservations de salles - Préparer des salles lors de certaines réunions - Enregistrer des factures - Transmettre les arrêtés[...]
